Контактный центр ФНС России

Что можно выяснить по телефону?

Операторы горячей линии максимально оперативно и доступно ответят на различные интересующие вопросы по:

  1. досудебному решению налоговых споров;
  2. банкротству и задолженности;
  3. трансфертному ценообразованию;
  4. налогообложению в Крыму и Севастополе;
  5. законодательным актам;
  6. бухгалтерской/налоговой отчетности и проч.

Специалисты расскажут, какие документы нужно предоставить для проведения процедуры оформления специальной регистрационной карты, ответят на вопросы относительно работы в личном кабинете (https://lkfl.nalog.ru/lk/).

Если утерян пароль или логин от личного кабинета, тогда к нему налогоплательщик теряет доступ. В таком случае нужно отправить обращение в налоговую. Сотрудники дадут пользователю информацию, а также расскажут во всех подробностях, каким образом можно восстановить утерянный доступ к ЛК и продиктуют, какие документы нужны для этого.

Частые вопросы сотрудникам горячей линии касаются именно ЛК налоговой службы. Так, люди путают адреса для авторизации юридических/физических лиц, методы аутентификации, а также отображения, заполнения разделов.

Бесплатный телефон горячей линии налоговой службы России

Государство › Вопросы › Горячая линия ФНС — позвонить в налоговую для консультации

ФНС России открыла для налогоплательщиков бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра:

8 (800) 222-22-22

Сейчас этот номер доступен для как жителей Москвы, так и для налогоплательщиков всех регионов Российской Федерации.

Номера телефонов ФНС РФ:

  • горячая линия бесплатная — 8 (800) 222-2222 (бесплатный номер);
  • для звонков с других стран — +7(495)276-22-22;
  • контакт налоговой инспекции — 8 (495) 913-00-70.

Обратившись по телефону в Контакт-центр, налогоплательщики могут получить информацию по вопросам, связанным с налогообложением:

  • о сроках уплаты имущественных налогов;
  • процедурах государственной регистрации;
  • порядке получения имущественных и социальных вычетов;
  • возможностях электронных сервисов ФНС России;
  • графике работы инспекций и др.

Телефоны доверия присутствуют в каждом регионе. Чтобы узнать номер, относительно своего места проживания, зайдите на официальный сайт. На верхней панели главной страницы проставьте свой город и нажмите на раздел контактов.

В распоряжении операторов единого Контакт-центра — Единая федеральная база данных «Вопрос-Ответ», которая содержит более 120 тысяч постоянно актуализируемых ответов на часто задаваемые вопросы. Как показывает практика, больше всего налогоплательщиков интересуют вопросы:

  • порядка государственной регистрации индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — 40%;
  • декларирования доходов физическими лицами — 25%;
  • порядка и сроков уплаты имущественных налогов физических лиц — 20%;
  • справочная информация о налоговых органах — 15%.

Единый Контакт-центр ФНС России обслуживает налогоплательщиков в установленные рабочие часы с учетом часовых поясов. В остальное время он работает в режиме автоинформатора.

В Контакт-центре осуществляется постоянный мониторинг количества звонков, занятости операторов, продолжительности ответа, который позволяет эффективно распределить нагрузку между специалистами.

Открытие общефедерального телефонного номера единого Контакт-центра позволит налогоплательщикам получать информацию по наиболее актуальным вопросам налогового администрирования бесплатно, вне зависимости от места нахождения и в удобное для них время.

Специалисты расскажут, какие документы нужно предоставить для проведения процедуры оформления специальной регистрационной карты, ответят на вопросы относительно работы в личном кабинете (lkfl.nalog.ru).

Если утерян пароль или логин от личного кабинета, тогда к нему налогоплательщик теряет доступ. В таком случае нужно отправить обращение в налоговую. Сотрудники дадут пользователю информацию, а также расскажут во всех подробностях, каким образом можно восстановить утерянный доступ к ЛК и продиктуют, какие документы нужны для этого.

Частые вопросы сотрудникам горячей линии касаются именно ЛК налоговой службы. Так, люди путают адреса для авторизации юридических/физических лиц, методы аутентификации, а также отображения, заполнения разделов.

Основные функции и задачи

Горячая линия Федеральной налоговой службы доступна всем. В том виде, в каком она существует сегодня, была преобразована из Министерства РФ по налогам и сборам, в 2004 году.

Основные задачи и функции, которые выполняют налоговые органы, это:

  • обеспечение неукоснительного соблюдения законов о налогообложении и сборах;
  • контроль за исполнением налогоплательщиками своих обязательств по уплате налогов;
  • понижение административной нагрузки и разработка упрощенных процедур;
  • подготовка и повышение квалификационного уровня кадров;
  • учет физических и юридических лиц;

    Как позвонить?

  • регистрация индивидуального предпринимательства и юридических лиц;
  • регистрация предприятий, занимающихся теми видами деятельности, которые регулирует государство;
  • регистрация контрольно – кассовых аппаратов;
  • аккредитация иностранных юридических лиц;
  • внесение изменений в налоговое законодательство;
  • формирование государственной политики в сфере контроля за производством и обращением, спирта, алкогольных напитков и табачных изделий;
  • другие задачи.

Налоговые органы регистрация, создающиеся юридические и индивидуальные предприятия. Вся их дальнейшая деятельность (отчетность, своевременное начисление и отчисление налогов, смена вида налогообложения, закрытие предприятия, оформление процедуры банкротства) проходит под тщательным мониторингом со стороны контролирующих налоговых органов.

Свою деятельность Федеральная налоговая служба проводит сама, а также через свои органы в территориях, непосредственно сотрудничая с другими органами исполнительной власти.

Контакты с ФНС России

Для того, чтобы задать свои вопросы создана бесплатная горячая линия налоговой службы. Телефон горячей линии налоговой службы 8 800 2222-222.

Горячая линия налоговой службы России работает в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9 часов утра. По понедельникам и средам до 18 часов, по вторникам и четвергам – до 20 часов, по пятницам – до 16:45.

Если вы хотите узнать интересующую вас справочную информацию, позвоните по бесплатному телефонному номеру 8 800 2222-222.

Что такое бесплатная горячая линия налоговой службы? Это значит, что любой налогоплательщик может бесплатно позвонить на горячую линию либо с сотового телефона, либо со стационарного.

Приблизительный перечень вопросов, на которые вы получите ответ по телефону:

  • адреса и распорядок работы центральных и территориальных налоговых органов;
  • часы приема граждан и его порядок;
  • каким образом, и в какие сроки рассматриваются заявления или жалобы граждан;
  • если вы обратились с запросом в любое подразделение Федеральной налоговой службы России, то можете получить номер регистрации своего письма, куда обращались, либо того территориального органа, куда оно перенаправлено для рассмотрения;
  • адреса или справочные телефоны служб, которые непосредственно рассматривают заявления;
  • сведения, которые не нужно собирать, анализировать или обобщать.

Если у вас есть вопросы о коррупции в налоговых органах, на такой случай предусмотрен телефон (доверия): +7 495 913-0070.

Интернет – сайт

Если у вас возникли вопросы в области налогообложения, посетите интернет – сайт Федеральной налоговой службы по адресу www.nalog.ru.

Здесь можно найти телефоны справочных служб.

Нужный и полезный сервис имеется на интернет – сайте, а именно: «Личный кабинет налогоплательщика». Такой сервис предоставляется тремя разделами:

  1. физическим лицам, это дает возможность:
  • видеть актуальные сведения о налогах, отчислениях, имеющихся превышениях оплат или недоплат, обо всем вашем имуществе;
  • проконтролировать свои налоговые начисления;
  • сформировать и напечатать квитанции или уведомления;
  • сформировать запрос в налоговую, не выезжая лично.
  1. индивидуальные предприниматели;
  2. юридическим лицам, это дает возможность:
  • брать оперативные сведения об имеющихся задолженностях в бюджет, о переплатах, невыясненных платежах, штрафах;
  • брать свою выписку из ЕГРЮЛ;
  • брать свою выписку из ЕГРН;
  • отправлять запросы на получение сверочных актов по налогам или сборам, справок о расчетах по налогам;
  • отправлять запросы о детализации расчетов, будь то невыясненные или ошибочные платежи;
  • инициировать сверки своих расчетов с бюджетом и направлять об этом запросы;
  • брать данные о результатах рассмотрения своих заявлений или запросов.

Для того, чтобы иметь возможность использовать интернет – сервис «Личный кабинет налогоплательщика» необходимо получить регистрационную карту, в которой и будут указаны логин и пароль. Получить карту можно в любой региональной инспекции. Получение еще одного способа доступа — при помощи операторов ЕСИА, присутствуя лично (отделения почты, МФЦ и другие).

Если у вас возникли вопросы по налогообложению, работе налоговых инспекций, порядке приема граждан к вашим услугам горячая линия налоговой службы России бесплатно – 8 800 2222-222.